Qui sommes-nous?
novaStore, nouvel intervenant dans la distribution e-commerce, propose les plus grandes marques dans la téléphonie et systèmes de communication pour l’entreprise et le particulier.
Cette volonté de proposer des produits qualitatifs et reconnus dans un marché constamment en pleine évolution, rassure et répond aux attentes des TPE / PME comme des grandes entreprises. novaStore propose plus de 600 références en ligne dans le domaine de la téléphonie afin d’apporter un choix important et varié : téléphones sans-fil et filaires, casques téléphoniques, mini-standards, enregistreurs portatifs, logiciels bureautiques,…
En complément de la fourniture de produits, novaStore dispose d’un département projet à votre disposition pour toute demande spécifique ou demande de support technique pour l’installation de vos produits.
Nous sommes également soucieux d’une distribution responsable en proposant toute une gamme de téléphones et casques téléphoniques éco-recyclés, cette démarche s’inscrit complètement dans un mode de distribution écologique en phase avec notre économie actuelle.
novaStore propose tous les services bancaires indispensables pour un site marchand : paiement en ligne CB, virement bancaire, chèque, mandat administratif ainsi que les nouveaux modes de paiement par identifiant (Buyster, Kwixo,…) ainsi qu’un large choix de modes de livraison.
Par ailleurs, novaStore met à la disposition de ses clients un nombre important de produits en prêts pendant 10 jours afin de réaliser un test gratuit, la facturation est uniquement engagée à partir de la validation du client.
novaStore a souhaité mettre en avant une interface graphique claire et dépouillée, en évitant une avalanche de bandeaux publicitaires, pour offrir une navigation web facile et rapide dans les différentes catégories du site.
Vous pouvez contacter novaStore par téléphone au 01 45 21 03 31 ou par e-mail : contact@novastore.fr
Nos partenaires E-commerce
ACCESSGSM Spécialiste en téléphone mobile accessoire pour GSM et PDA
Nos engagements :
Le choix :
Notre priorité, dans un objectif de qualité, est de vous proposer les meilleurs produits issus des marques leaders dans leurs domaines respectifs
Les applications des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans les relations inter-entreprises rendent ce choix de produits parfois difficiles.
novastore offre un large choix en matériel téléphonique et d'audioconférence. Les fiches produits détaillent chaque articles (particularités techniques, prix, ...) pour vous orienter plus facilement dans vos choix.
Nos conseillers clientèle sont à votre disposition pour vous aider dans cette démarche et vous apporter leur expertise, par téléphone au 01 45 21 03 31 ou par e-mail : contact@novastore.fr
La garantie sécurité :
novaStore.fr utilise une technologie performante (cryptage SSL) qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement, afin de garantir aux clients une transaction entièrement sécurisée.
Ce protocole de sécurité permet une protection optimum des numéros de cartes de paiement transmis par internet. Vos coordonées bancaires sont ainsi cryptées avant transmission à notre serveur.
De plus, le site ne conserve pas votre numéro de carte de paiement dans l’historique des ventes du site, c’est une protection supplémentaire de novaStore. Cela nécessite simplement de rentrer à nouveau ves informations lors de chaque achat en ligne.
novaStore met à votre disposition plusieurs modes de paiement, par chèque avec la possibilité d'un encaissement différé (après accord de notre service comptabilité), le paiement en ligne sécurisé par CB avec notre partenaire Banque Populare Rive de Paris, et également par virement bancaire.
Les mode de paiements :
Le paiement par carte bancaire :
Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL), de type : Carte Bleue, Carte Visa, carte Mastercard
Pour une plus garnde sécurité de vos achats, vous pouvez utiliser le système MasterCard SecureCode.
- Avec le dispositif 3D-SECURE
Vous disposez d'un code spécial personel dédié à vos achats sur Internet qui permet de vous authentifier.
- Quel est mon code 3D-SECURE ?
Selon votre banque, ce code vous a été soit attribué directement ou il vous sera demandé de le définir lors de votre premier paiement par Carte bancaire sur Internet (variable selon la politique de votre banque et le type de carte).
- Concrètement, qu'est ce que cela change lors du paiement ?
Vous faites votre paiement par CB comme d'habitude : saisie du numéro de CB, date d'expiration et du cryptogramme visuel (3 derniers chiffres au dos de la carte), vous êtes alors redirigé vers le un site mis à disposition par votre banque où il vous est demandé de saisir le code 3D-SECURE.
La redirection se fait automatiquement depuis le serveur de notre banque vers le site de la banque de votre carte bancaire. Ce site est complètement sécurisé.
- Le paiement en 3 fois par CB (jusqu’à 239.08 € TTC de commande)
Si vous réglez en 3 fois, aucun frais supplémentaire ne sera facturé, un tiers du montant sera débité à la passation de la commande ; le 2ème tiers sera débité au jour de la commande plus 30 jours et le dernier tiers sera débité au jour de la commande plus 60 jours. Ces délais de paiement sont accordés sous réserve « des conditions apparentes de solvabilité ».
Le paiement par chèque bancaire :
Votre commande sera traitée à réception de votre règlement.
Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous vous invitons à établir le chèque correspondant à votre commande :
- Votre chèque est à libeller à l'ordre de : novaStore
- Inscrivez le numéro de votre devis au dos de votre chèque
- Puis envoyez votre règlement à l'adresse suivante :
novaStore
Service Suivi Commandes
2 Bis Rue de l'Industrie
91210 Draveil
Un mail vous sera adressé dès la réception de votre règlement et votre chèque sera encaissé au moment de l’expédition du matériel.
Le paiement par virement bancaire :
En précisant le numéro de commande dans le commentaire du virement afin d'améliorer la rapidité de traitement de la commande.
Nos coordonnées bancaires :
RIB :
Code Etablissement : 10207
Code Guichet : 00118
N° de Compte : 21214362753
Clé RIB : 60
N° IBAN : FR76 1020 7001 1821 2143 6275 360
Titulaire du compte : NOVASTORE
N° BIC : CCBPFRPPMTG
Le paiement avec PayPal :
Vos informations financières sont sécurisées et totalement couvertes contre la fraude.
Grâce à son système de paiement parmi les plus fiables, PayPal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires, votre adresse email et votre mot de passe suffisent.
De plus, PayPal vous offre une protection totale en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte en vous remboursant le cas échéant.
La qualité des produits :
Les produits présents sur le site ont été sélectionnés pour leurs qualités techniques et leur rapport qualité/prix. novaStore propose des produits de dernière génération et de grandes marques, dans un souci de qualité de service et de prix compétitifs.
Si vous cherchez un produit recyclé, consulter notre liste de produits spécifiques. Vous y trouverez de nombreux produits qui ont été testés et reconditionnés (bonnette, coussinets,…). La garantie de ces produits est de 1 an.
Le SAV :
Les produits proposés par novaStore bénéficient tous de la garantie constructeurs (hors consommables et petits accessoires). Nous disposons d'un centre de maintenance et de SAV qui prend en charge dans les meilleurs délais les réparations des produits sous-garantie.
Les coordonnées de notre atelier :
MAC - Maintenance Audio Congres
2 Bis rue de l'Industrie
91210 Draveil
Tél : +33 (0) 1 56 20 07 81
Fax : +33 (0) 1 56 20 07 82
Email : contact@audio-congres.com
Modalités de livraison :
Votre commande vous sera expédiée sous 24/48 heures, sous réserve des stocks disponibles, via nos différents partenaires logistiques :
Vous trouverez toutes les informations dans la page de suivi de commande dont l'adresse figure dans votre mail de confirmation. Lors de l'expédition de votre commande, un email de confirmation vous sera envoyé, vous pourrez prendre contact avec nos conseillers pour le suivi de votre commande.
France métropole : Pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 299.00 € HT : les frais d'expédition vous sont offerts pour une livraison en mode Standard (24/48H).
France métropole : Pour les commandes d’un montant inférieur à 299.00 € HT : la participation aux frais d'expédition est de 4.90 € HT* pour une livraison en mode Standard (24/48H).
*Hors marque NITRAM : 9.90 € HT pour livraison France Métropole
Belgique : Pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 299.00 € HT : les frais d'expédition vous sont offerts pour une livraison en mode Standard (24/48H).
Les produits achetés sur le site ne sont livrables qu’en France métropolitaine ou Belgique (Merci de consulter notre service client avant de demander une livraison dans DOM-TOM ou à l'étranger, pour en connaître le coût et délai de transport).
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