novaStore Pro : Des solutions pour entreprises et administrations

Dans la perspective de répondre à l'ensemble des besoins de nos clients, novaStore propose des services adaptés aux sociétés et aux administrations. En plus de disposer de plus de 600 références issues des meilleures marques leaders tel que Gigaset, Alcatel, Jabra ou encore Sennheiser, nous vous proposons des services sur-mesure :

 NOTRE EXPERTISE A VOTRE DISPOSITION

Le service client novaStore se tient disponible pour vous aider et vous accompagner dans vos choix en vous offrant notre expertise par téléphone au 01 45 21 03 31 ou via l’adresse mail contact@novastore.fr 

Notre équipe répondra dans les plus brefs délais à vos demandes d’informations ou conseils techniques et  pourra vous accompagner avant, pendant, et après l’achat. NovaStore dispose d’un département projet pour toute demande spécifique ou demande de support technique pour l’installation de vos produits.

Vos commandes sont expédiées sous 24/48heures sous réserve de stock disponible via nos différents partenaires logistiques que vous pourrez retrouver ICI. En cohérence avec des besoins spécifiques, nous offrons aux professionnels d’autres solutions de livraisons comme un enlèvement à notre bureau pour vous alléger les frais de transports ou la possibilité de faire appel à un coursier sur la région parisienne. 

Nos produits bénéficient tous de la garantie constructeur (hors consommables et petits accessoires), nous disposons d’un centre de maintenance et de SAV qui prend en charge dans les meilleurs délais les réparations des produits sous-garantie. Nous vous assurons un accompagnement SAV en cas de problème de manière prioritaire et nous pourrons diagnostiquer vos pannes par téléphone pour un gain de temps partagé. 

En plus de proposer tous les services bancaires indispensables pour un site marchand,

novaStore accepte les paiements administratifs.

Par mandat administratif :

De nombreuses mairies et collectivités ont fait appel à nous pour équiper leurs locaux, ainsi pour les commandes web des administrations publiques ou collectivités, novaStore accepte le mode de paiement par mandat administratif. Il vous suffira de créer un compte, passer commande et sélectionner le mode de paiement approprié. L’ensemble de la démarche à suivre et nos coordonnées bancaires vous seront ensuite transmises par e-mail.

Par Chorus :

NovaStore est aussi présent sur la plateforme de facturation Chorus pour simplifier l’échange de documents, réduire les coûts et les délais de traitements. Vos factures dématérialisées seront ainsi adressées directement aux services de l’état.

  DES SOLUTIONS DE FINANCEMENT PERSONNALISEES

Chaque client étant unique, nous vous proposons une tarification personnalisée avec la possibilité d’établir un contrat cadre, une tarification maintenue sur période, une gestion des prix personnalisés sur compte client etc. Nous vous accompagnerons dans vos projets avec des solutions de financements personnalisées que ce soit pour de grands comptes, des PME ou des TPE.

 UNE PAGE DEDIEE POUR CATALOGUE INTERNE

Simplifiez les commandes de vos collaborateurs en profitant d'une zone dédiée à vos achats.  Nous pouvons en effet vous faire bénéficier d’une page personnalisée comme catalogue interne afin de voir seulement les produits dont vous avez besoins. Vous disposerez ainsi d’un catalogue qui vous correspond.